中百集团积极推动多业态互补全渠道发展。公司致力于提升消费者的购物体验，不断丰富和完善各业态功能。仓储业态精选店、生活剧场深度调整，中百罗森紧跟年轻客群消费习惯迭代，复制推广“便利店+”店型。百货业态提升餐饮、娱乐等体验类业态比例，构建新型社交空间。同时，公司与美团、饿了么、京东到家等三方线上平台加强合作，加大资源投入和流量导入，推动线上业务增量发展。
中百集团在智慧物流体系方面完备。公司是华中地区物流体系最为完善的商业企业，是国家指定的湖北物流配送应急保障中心、“国家级粮食应急保障企业”，中百物流是首批授予的“快消品经销商仓配能力5A级企业”。2021年，江夏智能化物流中央仓竣工投产，物流长沙分仓启动运行。2023年11月30日，物流郑州仓正式开仓运营。目前，公司正在筹备江夏中央仓二期建设，进一步整合资源，提高物流效率。
中百集团凭借其深耕华中市场的决心和实力，正持续推动产业协同发展，为消费者提供更加优质、便捷的服务。
